BRAND IDENTITY e BRAND IMAGE sono la stessa cosa?

Nell’ultima tip di questo impegnativo 2020, Marco ci propone un dilemma (quasi amletico) su due termini legati al branding che spesso vengono confusi tra loro: brand identity e brand image.
Perciò prendete carta e penna e segnatevi questa differenza:

• Brand Identity è l’insieme delle sensazioni (visive, uditive, tattili, olfattive…) che il brand suscita nel pubblico, nel momento in cui utilizza il suo prodotto/servizio.

• Brand Image è una percezione soggettiva e collettiva della marca; è quello che rende un brand memorabile, che ci aiuta a ricordarlo e a fissarlo nella nostra mente.

Riassunto: la brand identity è ciò che il brand ci “”trasmette”” quando entriamo in contatto con un suo prodotto, la brand image, è ciò che “appare” nella nostra mente quando pensiamo al quel determinato marchio.